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Hotelaria Hospitalar e em Serviços de Saúde Especialização

Inscrições até 22/10/2018

Previsão de início das aulas: 24/08/2018 (turma confirmada)

O Curso

O Curso de Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar tem como objetivo preparar ou complementar o Curriculum do profissional que deseja desempenhar ou  que desempenha funções ligadas às áreas de apoio das Instituições de Saúde que estão ligadas diretamente ao paciente.

O maior desafio das Instituições de Saúde hoje é oferecer ao paciente e seu acompanhante, serviços que ofereçam qualidade e segurança sem deixar de lado o acolhimento e a percepção de sua necessidade frente ao tratamento de saúde.

Pensando nisso, o curso oferece uma estrutura didática voltada às necessidades deste cliente e também das organizações, visando a interface dos diversos serviços que compõem os serviços de hotelaria e ainda agregando o conhecimento prático do corpo docente por meio de vivências que contribuem para a qualificação e o olhar estratégico acerca do negócio.

  • Disciplinas

    • Gestão de Pessoas – 20h
    • Gestão de Hospedagem – 20h
    • Gestão em Hotelaria Hospitalar – 20h
    • Gestão do Serviço de Higienização e Infectologia – 20h
    • Gerenciamento de Leitos – 20h
    • Gestão do Serviço de Lavanderia e Rouparia Hospitalar – 20h
    • Nutrição e Gastronomia Hospitalar – 20h
    • Aspectos Éticos e Gestão do Cuidado para a Segurança do Paciente nas Instituições de Saúde – 20h
    • Suprimentos em Hotelaria Hospitalar – 20h
    • Gerenciamento de Recursos e Sustentabilidade – 20h
    • Planejamento Físico e Infraestrutura – 20h
    • Gestão Financeira – 20h
    • Tecnologia da Informação – 20h
    • Organização e Sistemas de Saúde – 2oh
    • Experiência do Paciente – 20h
    • Relações Interpessoais e de Equipe de Alta Performance – 20h
    • Visita Técnica – 20h
    • Metodologia de Pesquisa Científica – 20h
    • Seminário de Apresentação de Casos – 20h

    TOTAL – 380h

O Profissional

A partir da proposta oferecida pelo Curso de Pós-Graduação em Hotelaria Hospitalar, o profissional egresso torna-se capacitado a desempenhar funções que estão ligadas aos serviços pertencentes à Hotelaria, que englobam desde de higienização e liberação de leitos até manutenção predial, passando por áreas como nutrição, zeladoria, SAC, rouparia e atendimento.

Na era atual onde os acessos às informações são instantâneos, a cobrança por serviços de qualidade e segurança se tornam compulsórios.

As áreas de apoio oferecem uma estrutura que complementa o ato de cuidar, pois oferece ao paciente e seu acompanhante um local adequado, acolhedor e propício para esta sua fase da vida, levando em consideração à sua necessidade, expectativa e experiência.

Cada paciente é único e suas vontades precisam ser levadas em consideração.

O profissional de Hotelaria Hospitalar além de possuir um olhar inclinado no cuidado assistencial também deve dispor de ferramentas de gestão para o bom funcionamento dos serviços, que devem ser realizados de forma planejada e com base nas expectativas da Instituição e de seu público alto.

Assim, o curso visa despertar em seus egressos, o olhar de gestão baseado em um planejamento adequado e ainda, despertar para a valorização do serviço voltado à humanização sem deixar de lado a segurança dos processos.

  • Contato

    Coordenação

    Keity Karina Goll Fragoso

    keity@hsc.com.br

     

    Pós-Graduação UNIFEBE

    47 3211-7237

    pos@unifebe.edu.br

     

    Local das Aulas

    AMPE Blumenau
    Rua Humberto de Campos, 245 – Velha, Blumenau – SC, 89010-190

  • Duração

    380h | Aprox. 19 meses
  • Titulação

    Especialista
  • Mensalidade

    Matrícula: R$ 420,00
    Mensalidade: 23 Parcelas de R$ 498,20
  • Horários

    Mensalmente às sextas-feiras das 13h30 às 22h e sábados das 08h às 17h30
  • Atos regulatórios

    Resolução n° 013, de 25 de junho de 2018, do Conselho Estadual de Educação do Estado de Santa Catarina.

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