Os rumos do comércio local e o fortalecimento de empresários locais estiveram em pauta no 30.º episódio do Podcast Por Falar em Gestão, em 4 de setembro. O presidente da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Brusque, Antônio Pacheco, foi o convidado e compartilhou parte de sua experiência de 40 anos nos setores bancário e cooperativista, em funções de gestão.
Durante a conversa, o empresário destacou o foco da CDL em se aproximar dos mais de 800 associados, por meio de um associativismo forte, como na campanha “Comprar Aqui dá Sorte”, além de ações pontuais para prestar assistência a estabelecimentos comerciais afetados por obras urbanas. Outras iniciativas incluem a criação e o fortalecimento de núcleos de lojistas nas regiões dos bairros Santa Terezinha e Dom Joaquim, além da capacitação por meio de cursos e treinamentos contínuos, focados em vendas, gestão e atendimento.
Prestes a completar 60 anos, a CDL vai celebrar a data com o lançamento de um livro sobre a história da entidade, conforme revelou Pacheco.
As discussões do podcast também abordaram os desafios do setor. O convidado fez críticas ao que considera uma carga tributária pesada e uma burocracia excessiva para abrir e manter negócios. Na avaliação do palestrante, a qualificação da mão de obra é deficitária em Brusque, o que dificulta ao setor preencher vagas de emprego.
Quando o assunto é transformação digital e Inteligência Artificial, a visão do presidente da CDL de Brusque é de que o comércio físico e o atendimento humano seguem imbatíveis no relacionamento e na fidelização do cliente. Os avanços tecnológicos, por outro lado, seriam indispensáveis para otimizar processos e planejamentos.
O recado final do convidado a novos empreendedores é direto: “dedicação aos estudos, transparência e perseverança para construir um futuro sustentável no mercado”.
“Agradeço a oportunidade que tive de prestar informações sobre a minha vida particular e profissional. Esse podcast é uma oportunidade em que a UNIFEBE, por meio de professores e alunos, agregue valor à universidade e, consequentemente, aos acadêmicos que estão sedentos por conhecimento”, completa Pacheco, que também fez elogios ao trabalho dos apresentadores.
Conforme o orientador do projeto, Halan Patrick Reginatto, a troca entre acadêmicos e convidados é um dos principais objetivos do podcast. Trata-se de um espaço onde os alunos podem aprender sobre os desafios das áreas de estudo diretamente com profissionais e lideranças do mercado.
“Receber o Antônio Pacheco no Por Falar em Gestão foi uma oportunidade muito enriquecedora para aproximar os nossos acadêmicos das discussões e dos desafios reais enfrentados pelo comércio e pelas organizações da nossa região. A conversa permitiu refletir sobre temas fundamentais, como qualificação profissional, inovação, tecnologia, associativismo e a importância das relações humanas na gestão.”
O coordenador dos cursos de gestão da UNIFEBE, professor Marcos Aurélio Gonçalves, explica que o episódio é mais um indício de que a formação acadêmica deve buscar a aproximação com a prática profissional e os desafios organizacionais.
“A conversa com Antônio Pacheco trouxe reflexões muito pertinentes sobre qualificação profissional, associativismo, tecnologia, inteligência artificial e, sobretudo, a importância das pessoas e dos relacionamentos para a gestão. Para os cursos de Administração, Processos Gerenciais e Gestão Comercial da UNIFEBE, essa aproximação com a CDL Brusque e com as lideranças da nossa região contribui diretamente para a formação dos nossos acadêmicos e fortalece o nosso compromisso com o desenvolvimento regional.”
