Acadêmicos dos cursos de Processos Gerenciais e de Gestão Comercial da UNIFEBE aprenderam mais sobre Direito do Consumidor em palestra realizada em 9 de setembro, no auditório do Bloco C. A diretora e o chefe do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Brusque, Raquel Schoening e Maikon Baltazar da Costa, apresentaram diversos aspectos do funcionamento do órgão público.
Entre os pontos tratados estavam as principais demandas dos consumidores brusquenses, os procedimentos administrativos e judiciais, a destinação das multas aplicadas, bem como as atribuições e a história do Procon.
“A palestra teve o intuito de associar e aproximar a teoria à prática. Teve elevada relevância nos âmbitos acadêmico e profissional e levou os acadêmicos e acadêmicas à realidade concreta para que conhecessem mais sobre as relações de consumo, a prática da legislação consumerista e como ela interfere diretamente na gestão, nas vendas, no marketing, no atendimento e na tomada de decisões da gestão de uma empresa”, destaca o professor André Luiz de Oliveira Braz, que ministra a disciplina Direito do Consumidor.
Para o coordenador dos cursos de Processos Gerenciais e Gestão Comercial, professor Marcos Aurélio Gonçalves, atividades como essas contribuem para uma formação mais conectada aos desafios no ambiente empresarial.
“Compreender as relações de consumo é fundamental para quem atua ou pretende atuar na gestão. Mais do que conhecer a legislação, nossos acadêmicos precisam entender como os direitos e deveres de consumidores e fornecedores influenciam as decisões das organizações, no atendimento, nas vendas e na construção de relações responsáveis com o mercado. Aproximar os estudantes de profissionais que vivenciam essas situações diariamente fortalece a relação entre teoria e prática e amplia a formação que buscamos proporcionar nos cursos de Processos Gerenciais e Gestão Comercial.”
A acadêmica Eduarda de Souza pôde perceber vários assuntos e situações já trabalhados em sala de aula. “Achei muito interessante essa conexão entre o conteúdo acadêmico e o que encontramos na prática e no mercado de trabalho. Para mim, esse foi um dos principais pontos positivos da palestra: trazer para dentro da UNIFEBE uma visão mais próxima da realidade profissional e permitir que a gente consiga contextualizar o que aprende em sala.”
Embora a atividade estivesse vinculada a um componente curricular da sexta fase, a palestra foi aberta aos acadêmicos dos cursos de Processos Gerenciais e Gestão Comercial de todas as fases. Conforme relata a acadêmica, essa integração amplia as possibilidades de aprendizagem. “Considero isso muito importante, porque o Direito do Consumidor está presente em diferentes momentos na nossa área: tanto no nosso papel de consumidores quanto no de fornecedores.”
